FOXPOST értesítések - Viber/SMS

Kedves Vásárlónk!

A Foxpost csomagautomatába történő rendelésekkel kapcsolatban az elmúlt időszakban érkezett néhány visszajelzés, miszerint egyes esetekben a Foxpost értesítések és a csomagautomata nyitókódjai nem érkeztek meg a vásárlók telefonjára.
Ennek okáról érkezett egy tájékoztatás, illetve a továbbiakban az értesítésekre vonatkozó fejlesztésekről is, ezekről összegyűjtöttük itt a Foxpost által közölt legfontosabb tudnivalókat:

A Viber szolgáltatás bevezetésével a FOXPOST is követni kívánja a korszerű és a nemzetközi piacon alkalmazott megoldást.
Amennyiben okostelefonjukon telepítve van a Viber alkalmazás, akkor a csomagokkal kapcsolatos értesítéseket - amelyek eddig SMS-ben érkeztek elsődlegesen - már ezen a népszerű üzenetküldő szolgáltatáson keresztül kapják.

Ha a Viber alkalmazásodon belül be van kapcsolva az üzleti üzenetek fogadása a Beállításokban, akkor így biztosan nem maradsz le arról, ha csomagod érkezett.

Milyen előnyöket jelent mindez Neked? 

• A Viber üzeneten kívül, amennyiben engedélyezve van a telefonon, push értesítéseket is kapsz, így biztosan nem maradsz le egy Foxpost által küldött üzenetről sem. 
• A Viber alkalmazást táblagépen vagy akár számítógépen (Windows, Linux és Mac rendszereken) is használhatod. 
• A Viber csevegési listájában könnyen felismerhető a FOXPOST neve és logója.

Amennyiben nem Viberen szeretnél üzeneteket kapni tőlük, hanem ragaszkodsz az SMS-hez, akkor a Viber alkalmazáson belül lehetőséged van kikapcsolni az üzleti üzenetek fogadását a Beállításokban.

Ha nincs Viber, továbbra is ott az SMS

Azon vásárlóink, akik nem rendelkeznek okostelefonnal vagy Viber alkalmazással, vagy Viber alkalmazásuk nem aktív, természetesen továbbra is megkapják az SMS értesítéseket. 

Az e-mail értesítésekben semmilyen változás nincs, Viber alkalmazástól függetlenül mindenkinek küldik.

A Foxpost üzenetek nem marketing üzenetek, hanem szolgáltatásukkal kapcsolatos fontos felvilágosításként küldik, hogy hozzájáruljanak a vásárlói élményedhez.